> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.interaktifotel.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.interaktifotel.com/th/undefined-1/check-in-out.md). # เช็กอิน เช็กอินก่อนเวลา และเช็กเอาต์ ## เช็กอินจากการจองเดิม 1. ค้นหารายการที่ถูกต้องในรายการจองหรือการ์ดห้องพัก 2. ตรวจสอบชื่อผู้เข้าพัก รหัสหน่วยที่พัก และวันที่ตามแผน 3. ยืนยันว่าผู้เข้าพักมาถึงแล้วและห้องพร้อมใช้งาน 4. เลือกเช็กอินหรือเช็กอินก่อนเวลาในรายการจอง เมนูของการ์ดห้องมีการดำเนินการเดียวกันสำหรับการจองเดิม ตรวจสอบข้อมูลแล้วจึงยืนยัน 5. ตรวจสอบว่าการจองเปลี่ยนเป็นสถานะเช็กอินแล้วและปรากฏในรายการผู้เข้าพักปัจจุบัน การบันทึกการจองยังไม่ใช่การเช็กอิน ก่อนสร้างการเข้าพักใหม่ ให้ตรวจสอบว่าผู้เข้าพักมีการจองอยู่แล้วหรือไม่ ## ผู้เข้าพักมาถึงก่อนเวลา ใช้การจองเดิมสำหรับการเช็กอินก่อนเวลา หน่วยที่พักต้องว่างตั้งแต่เวลามาถึงจริงจนถึงเวลาออกตามแผน ระบบจะตรวจสอบความสะอาดและการเข้าพักอื่นด้วย ตัวอย่าง: ผู้เข้าพักที่คาดว่าจะมาถึงตอนเย็นมาถึงตอนเที่ยง หากห้องพร้อมและไม่มีการเข้าพักที่ทับซ้อน ให้เช็กอินด้วยการจองเดิม เวลามาถึงตามแผนจะยังคงอยู่ และระบบบันทึกเวลามาถึงจริงแยกต่างหาก อย่าเลื่อนวันที่ตามแผนย้อนหลังเพียงเพื่อให้เช็กอินได้ หากมีคำเตือนว่าห้องยังไม่สะอาด ให้ตรวจสอบรหัสหน่วยที่พักและสถานะล่าสุด หากห้องพร้อมจริงและบันทึกสถานะสะอาดสำเร็จแล้วแต่ยังเช็กอินไม่ได้ ให้ดู[การแก้ไขปัญหา](/th/undefined-6/troubleshooting.md) ## เช็กเอาต์ 1. เปิดการดำเนินการเช็กเอาต์จากการ์ดห้องหรือการจองของผู้ที่กำลังเข้าพัก 2. อ่านสรุปบัญชีแต่ละสกุลเงินในหน้าบัญชีก่อนเช็กเอาต์ 3. ตรวจสอบค่าที่พัก บริการเสริม เงินที่รับแล้ว เงินคืน และเงินประกัน 4. เพิ่มบริการที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนผู้เข้าพักออก หากพนักงานคนอื่นแก้ไขข้อมูล ให้รีเฟรชบัญชี 5. หากยังมีค่าบริการค้างชำระ เงินคืน หรือยอดเงินประกัน ให้ตรวจสอบก่อนยืนยันว่าจะคงยอดเหล่านี้ไว้หลังเช็กเอาต์ 6. เลือกดำเนินการเช็กเอาต์ให้เสร็จสิ้น 7. ตรวจสอบรายการเข้าพักที่เสร็จสิ้น เวลาออกจริง และสถานะห้องล่าสุด การเช็กเอาต์ไม่ลบยอดค้างชำระ การสร้างเอกสารก็ไม่บันทึกการรับเงินโดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบแยกต่างหากว่าได้รับเงินจริงและบันทึกถูกต้องแล้ว คู่มือที่เกี่ยวข้อง: [บัญชีห้องพักและบริการเสริม](/th/undefined-4/folio.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.interaktifotel.com/th/undefined-1/check-in-out.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.