> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.interaktifotel.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.interaktifotel.com/th/undefined-6/troubleshooting.md).

# การแก้ไขปัญหา

## ห้องพักสะอาด แต่ที่เช็คอินบอกว่ามันสกปรก

1. เปรียบเทียบรหัสหน่วยในความผิดพลาดกับบัตร มันอาจหมายถึงสาขาโรงแรมอื่น หรือเตียงที่เชื่อมต่อกัน
2. ยืนยันสาขาโรงแรมและจอง
3. อัพเดทและตรวจสอบตราการทําความสะอาดปัจจุบัน
4. ถ้าห้องถูกเตรียมแล้ว ยืนยันว่าการช่วย Clean ได้สําเร็จ
5. สําหรับการจดหมายก่อนหน้านี้ ตรวจสอบการพักอีกครั้งระหว่างการเดินทางมาถึงและการเดินทางตามแผน
6. ถ้าความผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ผู้จัดการของคุณรหัสหน่วย วันที่วางแผน เวลาการทํางาน และข้อความผิดพลาดแม่นยํา

อย่าซ้ําการจอง หรือปิดการพักอีกครั้งโดยบังเอิญ เพื่อเลี่ยงความผิดพลาด

## ห้องว่างไม่สามารถเลือกได้

ตรวจสอบระยะเวลาเต็ม, รูปแบบเช่า, ความสามารถในการขายและการจองของหน่วยผู้ปกครอง / เด็ก ตรวจสอบผู้เข้าพักที่ทํางาน ที่ไปช้า ห้องว่างในวันนี้ ไม่ได้หมายความว่ามันว่างตลอดช่วงเวลาที่เลือก

## มีการจองหรือหมายเลขหายไป

ก่อนอื่น ตรวจสอบสาขาโรงแรม วันที่ สถานการณ์ ชั้นและกรองการค้นหา สําหรับข้อความ, ตรวจสอบยังเก็บของและโหลดเพิ่มเติม. หากบันทึกยังหายไป ดูการแจ้งและถ้าได้รับอนุญาต ดูบันทึกระบบ

## รายงานทั้งหมดแตกต่างจากสิ่งที่ฉันคาดหวัง

ตรวจสอบระยะเวลา การเงิน สาขาโรงแรม และประเภทรายงาน การแยกรายได้จากการจ่ายที่ได้รับและค่าใช้จ่ายจากการจ่ายออก ยืนยันว่าการชําระเงินล่วงหน้าที่เก่าไม่ได้ถูกบันทึกสองครั้ง ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้จําหน่ายส่งผลต่อการเปรียบเทียบระดับหน่วย การนิยามฟิสิกส์ปัจจุบันส่งผลต่อคํานวณการใช้งาน

## ปุ่มการเช็คเอาท์ปิด

รอจนกว่าบัญชีชําระค่าแขกจะโหลด และการประหยัดบริการจะจบ ยืนยันว่าการจองยังจองอยู่ หากต้องการการรับรองอัตราสมดุลที่ยังคงอยู่ ต้องตรวจสอบอัตราต่อรองก่อนที่จะยอมรับ

## 3D View ไม่เปิด

ใช้ทางเลือกทดลองใหม่ ถ้าบราwser ไม่สามารถแสดงฉากได้ ใช้การเลือกหน่วยที่ใช้เนื้อหา หรือกระดานสถานะห้อง ถ้าเพียงสาขาโรงแรมเดียวเท่านั้นได้รับผลกระทบ ตรวจสอบห้องและความหมายของเฟอร์นิเจอร์เตียงจริง

## ภาษาเอกสารว่างเปล่า หรือรุ่น PDFล้มเหลว

ตรวจสอบว่าภาษาที่เลือกมีหัวข้อและร่างแบบอย่าง สําหรับความผิดพลาดของ PDF ผู้บริหารอาจต้องตรวจสอบส่วนประกอบ PDF ด้านเซอร์เวอร์ การพิมพ์โปรแกรมปฏิทิน / รายงานในบrowser ต่างจากเอกสาร PDF ของแขก / เอกสารที่สร้างขึ้นในเซอร์เวอร์

## ฉันควรใส่อะไรในคําขอสนับสนุน?

เผยชื่อหน้า, สาขาโรงแรมและรหัสหน่วยงาน, เวลาปฏิบัติงาน, ผลที่คาดหวัง, ผลจริงและข้อความผิดพลาด. ซ่อนตัวตนผู้เข้าพัก ไม่จําเป็น ข้อมูลการติดต่อและการชําระเงินในภาพจอ อย่าใส่ปัสริดของคุณ


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.interaktifotel.com/th/undefined-6/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
